FAQ
Q
お支払方法
A
以下のお支払方法をお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・翌月後払い（Paidy）
・PayPal
・銀行振込
・キャリア決済
・楽天ペイ
Q
送料
A
商品により、金額が異なります。
各商品ページをご確認ください。
複数商品ご購入の場合は、一番高い金額が適応されます。
Q
お届け時間帯指定
A
送料200円 / 300円 / 500円の場合は、基本的にポスト投函でのお届けとなります。
お届け時間帯のご指定はできませんのでご了承くださいませ。
お届け時間帯のご希望は、購入画面の備考欄にご記入ください。
午前中 / 12:00-14:00 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 20:00-21:00 よりお選びください。
Q
納品書・領収書
A
▷納品書をご希望の場合
購入画面の備考欄に必要項目をご記入ください。
▷領収書をご希望の場合
購入画面の「領収書同封」にチェックをお付けください。
Q
ギフトラッピング
A
1包みにつき ＋200円で承ります。
購入画面の「ラッピングを希望する」にチェックをお付けください。
基本的に、ご注文の商品をひとまとめにしてお包みいたします。
特定の商品のラッピングをご希望の場合は、購入画面の備考欄にお書き添えください。
Q
返品・交換について
A
商品が届きましたら、破損等の有無のご確認をお願いいたします。
ご注文と異なる商品をお届けした場合、または商品が破損していた場合、大変お手数ですが商品到着後7日以内に下記のメールアドレスまでご連絡ください。
返送にかかる送料を小店が負担し、交換もしくは返金を承ります。
交換が不可能な場合は、お支払い金額をご返金いたします。
natumesleep@gmail.com
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
ご了承の上、ご注文をいただけますと幸いです。
Q
オンラインショップに掲載のない商品について
A
下記のメールアドレスまで、ご希望の商品をご連絡ください。
natumesleep@gmail.com